電子商務(wù)（數(shù)字經(jīng)濟(jì)與直播電商）

培養(yǎng)目標(biāo)：本專業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)社會主義市場需要，德、智、體全面發(fā)展，具備經(jīng)營、銷售、法律等方面的基礎(chǔ)理論，熟練掌握現(xiàn)代電商的基本理論和基本方法，通曉電商市場營銷理論與實(shí)務(wù)，了解國際市場營銷的慣例和規(guī)則，具有較強(qiáng)的外語和計算機(jī)應(yīng)用能力，能在企事業(yè)單位、政府部門及中介機(jī)構(gòu)從事營銷管理工作的電子商務(wù)學(xué)科高級專門人才。

一、專業(yè)名稱及代碼

專業(yè)名稱：電子商務(wù)

專業(yè)代碼：530701

二、主干課程

1、專業(yè)基礎(chǔ)課

1）市場營銷學(xué)

培養(yǎng)學(xué)生初步分析和解決市場營銷管理問題的能力；使學(xué)生能夠較好地適應(yīng)市場營銷管理工作的需要。通過系統(tǒng)地學(xué)習(xí)營銷學(xué)的基本理論、基本知識和基本方法；掌握分析市場營銷環(huán)境、研究市場購買行為、制定市場營銷策略、管理營銷活動的基本程序和技能；

2）Photoshop課程

具備基本的摳圖技巧與各種工具的使用。能夠利用各種特效制作連鎖門店的產(chǎn)品圖片的修圖能力，有效地進(jìn)行產(chǎn)品推廣。利用常用辦公軟件進(jìn)行文字處理的能力；運(yùn)用計算機(jī)建立顧客檔案、進(jìn)行產(chǎn)品管理的能力。利用互聯(lián)網(wǎng)收集市場、產(chǎn)品相關(guān)資料的能力等。

3）淘寶天貓網(wǎng)店美工

通過職業(yè)活動樹立集體意識，認(rèn)識團(tuán)隊合作的重要性。樹立社會責(zé)任意識，如依法納稅，保護(hù)環(huán)境，促進(jìn)就業(yè)等。具有資訊、數(shù)據(jù)的駕馭能力及市場調(diào)查與分析能力，有一定的藝術(shù)鑒賞能力和審美情趣。能有效地組織人力、物力、財力，合理調(diào)配時間、整合資源。能夠獨(dú)立完成某種商業(yè)業(yè)態(tài)的促銷活動個案的設(shè)計與實(shí)施，并及時進(jìn)行自我評價。能夠?qū)⒂糜谶x址分析報告、公關(guān)、店面促銷，消費(fèi)者等調(diào)查分析方法靈活地運(yùn)用到其它營銷調(diào)查活動中。

4）市場營銷與推廣實(shí)踐

通過多種專門項目的訓(xùn)練，使學(xué)生初步了解顧客的不同需求，掌握為其提供服務(wù)的基本流程和方法。該活動以項目引導(dǎo)為主，同時以實(shí)地參觀、情景教學(xué)和專家講座等形式，輔助傳授基礎(chǔ)知識和專業(yè)探討，以培養(yǎng)能力為目標(biāo)，以操作訓(xùn)練為核心，培養(yǎng)的客戶溝通能力和對管理流程的設(shè)計、評價能力。

以企業(yè)現(xiàn)實(shí)需要為出發(fā)點(diǎn)，培養(yǎng)能夠?qū)ΜF(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中客戶管理過程與內(nèi)容有著清晰了解，掌握一定客戶開發(fā)與維護(hù)技巧職業(yè)能力的學(xué)生。并且，他們能夠勝任變化多端的市場，有較強(qiáng)的多行業(yè)適應(yīng)能力，對迅速發(fā)展的客戶管理技術(shù)有相應(yīng)的了解。

2、專業(yè)核心課

1）消費(fèi)心理學(xué)

培養(yǎng)具備與他人協(xié)作的能力，能夠與不同人士有效溝通。具備利用各種渠道收集客戶資料的能力、顧客識別能力，準(zhǔn)確、有效地進(jìn)行產(chǎn)品介紹的能力。利用常用辦公軟件進(jìn)行文字處理的能力；運(yùn)用計算機(jī)建立顧客檔案、進(jìn)行顧客管理的能力。利用互聯(lián)網(wǎng)收集市場、顧客等相關(guān)資料的能力等。在教師指導(dǎo)下，學(xué)生應(yīng)根據(jù)商品消費(fèi)的特性，制定針對目標(biāo)人群的渠道設(shè)計計劃并進(jìn)行當(dāng)?shù)劁N售網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)。在了解當(dāng)前競爭對手的網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)情況下，做出正確判斷并進(jìn)行及時進(jìn)行渠道設(shè)計計劃的調(diào)整或已有渠道架構(gòu)的改進(jìn)。

2）管理學(xué)

在教師的指導(dǎo)下，認(rèn)識消費(fèi)者的需求特點(diǎn)。明確推銷員的工作職責(zé)，包括：推銷員應(yīng)在充分利用企業(yè)所提供的各項營銷資源的基礎(chǔ)上，進(jìn)行柜臺銷售或無柜臺銷售，根據(jù)所推銷商品的特點(diǎn)以及顧客感興趣的利益點(diǎn)，熟練地進(jìn)行商品展示和介紹，有效地與顧客進(jìn)行溝通，全方位地為顧客提供服務(wù)，建立顧客信息檔案，與客戶建立良好的人際關(guān)系及維護(hù)企業(yè)形象，實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)定的銷售目標(biāo)。正確完成面對消費(fèi)者推銷的全過程，包括：尋找與接待準(zhǔn)顧客、產(chǎn)品介紹、處理異議、促成交易。

3）電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)

通過案例分析認(rèn)識電子商務(wù)的商業(yè)模式和服務(wù)模式及其規(guī)律；通過案例分析掌握在中國的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下如何正確地設(shè)計和運(yùn)營電子商務(wù)的業(yè)務(wù)。通過分析和學(xué)習(xí)這些案例，讀者會加強(qiáng)對電子商務(wù)知識的理解和掌握，特別是有關(guān)電子商務(wù)基本概念、商業(yè)模式、技術(shù)系統(tǒng)和實(shí)施方法的綜合掌握。

4）抖音電商運(yùn)營攻略

本課程立體化拆解抖音平臺的精細(xì)化運(yùn)營，快速達(dá)成變現(xiàn)！具體內(nèi)容有：打造爆款視頻、引流養(yǎng)成大號、沉淀私域流量、爆款標(biāo)題的制作、視頻文案的編寫、直播入門的關(guān)鍵內(nèi)容、帶貨達(dá)人的養(yǎng)成、抖音賣貨的轉(zhuǎn)化變現(xiàn)等。 《抖音電商運(yùn)營攻略：引流 文案 直播 帶貨(第2版)》適合粉絲量比較少的抖音號，以實(shí)現(xiàn)快速引流，快速成長為大V；適合為內(nèi)容發(fā)愁的抖音號，以制造爆款文案，快速吸引抖音用戶的關(guān)注；適合素人入門抖音主播，以變身帶貨達(dá)人。

三、獲取證書

1.助理電子商務(wù)師

2.電子商務(wù)師

3.新媒體運(yùn)營初級和中級的證書

四、市場需求及就業(yè)方向：

本專業(yè)畢業(yè)生可在電商企業(yè)及合作公司從事網(wǎng)店運(yùn)營與推廣、網(wǎng)站優(yōu)化推廣、流量優(yōu)化與投放、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃、新媒體運(yùn)營、短視頻制作、網(wǎng)絡(luò)主播與輔播、客戶服務(wù)等工作。